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大家都知道沙发君每年必买的一个航班延误险就是Airhelp,基本上每年都可以回本甚至倒赚几百欧元。它的核心权益包括:
延误1小时以上送机场休息室兑换券/机场餐厅消费额度;
航班取消/延误3小时以上定额赔付100欧元
因前序航班航变导致错过连接航班定额200欧元
行李延误/丢失定额赔付100欧元
航班秘书功能:因航变导致的合理食宿支出、行李延误/破损/丢失导致的支出以及各地乘客保护权益的赔偿,都可以要求Airhelp帮你向航司索赔
每次行程保护都可以获得一次机场快速安检通道资格(需在指定机场使用)

它的定价也很良心,国际用户可以选择两种套餐:
Smart套餐:包含3次行程保护,年费39.99欧元
Pro套餐:包含9次行程保护,年费99.99欧元
Airhelp主页:
https://sofatrvl.com/airhelp-buy
✨使用沙发君的优惠代码可直接获得9折优惠:SOFATRVL。并且,发送购买后的订单截图给@沙发君 ,还可以获得额外10%返现,相当于官方价8折。
具体可以看一下沙发君之前写的介绍:取消、延误1小时可赔,支持里程票、随心飞,这个延误险放在国内已经“杀疯”了
不过这个介绍有几个部分需要更新了,例如“因前序航班航变导致错过连接航班定额200欧元”这个新的赔付功能沙发君一直没动笔写。

前两天沙发君在乘坐国泰航空曼谷回杭州的途中正好遇到了,就给大家反馈一个数据点。
沙发君在乘坐CX654曼谷飞香港的航班当天早上,收到国泰发来的航变通知,得知下午3点起飞航班将延误到4点半,直接导致赶不上原本中转1小时5分钟的连接航班CX964,自动保护到了第二天的航班CX958。当时沙发君就已经察觉,Airhelp的200欧元赔付已经基本上稳了。
此外,由于航班直接延误1个多小时,邮箱里已经直接收到Airhelp发来的休息室/餐厅额度兑换券,正好可以在曼谷/香港机场使用;香港机场有莆田餐厅、天际酒吧等餐厅,体验会更好。这张券的使用可参考:一张卡,吃遍机场米其林

在收到航变通知的时候,沙发君就已经想好今晚势必要在香港逗留一晚,提前预定好了住宿。不过,在机场柜台办理值机的时候,柜台告诉我由于航变导致过夜,国泰已经给我准备了中转住宿券,在落地香港后随机安排酒店。由于沙发君已经提前预定住宿,所以这里就当面拒绝了国泰的住宿,当然柜台方表示国泰可能不会赔付现金,可能是里程或者是代金券什么的。这里又是另外一个数据点,即沙发君同时有美卡延误险、N26延误险和Airhelp延误险,可以支撑沙发君的合理食宿支出,后续会更新另外一篇文章向大家报告后续进展。
但是基于延误险赔付习惯,一般都是需要提供航司的延误证明、登机牌以及重新调整后的行程单,所以这些资料在办理值机的时候就可以一一向柜台索要。

乘机完成后,沙发君登录Airhelp上My trip页面,进入保护行程页面就可以看到。这里提醒一下,航班起飞前至少48小时,我们需要在Trips页面上传我们要保护的航班信息,可以上传一个完整的往返信息,即包括去程和返程。

进入后,找到Insurance按钮,点击进入。可以看到Missed connection insurance已经是Eligible to process(可处理)状态,代表Airhelp已经成功检测到前序航班延误、导致连接航班无法乘坐的情况。

这里我们点击Apply for Payout就可以进入赔付页面,第一页需要填写银行所在地,第二页需要填写国籍信息和银行的账户信息。
由于Airhelp是一家欧洲公司,所以默认赔付的金额都是以欧元支付的,所以如果你有一个欧元帐户,收款将会更方便。这里沙发君就推荐大家开一个N26银行,付点月费还可以解锁延误险功能,具体见:最高500欧元,2小时起赔的延误险,还自带欧元帐户,我竟然20分钟就申请好了!

第三页就需要填写航班的信息了,这里一共有三个注意点,即原航班行程单和登机牌、重新预定后的行程单和登机牌、和航司的沟通记录。和航司的沟通记录沙发君就上传了国泰出局的延误证明,而重新预定后的登机牌和行程单信息都可以找柜台获得。

全部上传结束后,就可以坐等Airhelp打款了,两天内Airhelp会对你上传的资料进行审核,如果没问题,一般就可以在7工作日内获得欧元赔付。
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原文首发于微信公众号“沙发旅行家”。查看公众号原文